۱- عیوب ذاتی. (موارد تحت پوشش گارانتی)

  ۲- خسارات وارده به کلیه لوازم جانبی از قبیل : سیم کارت، کارت حافظه، شارژر، هندزفری، قاب‌های محافظ، تلقهای محافظ صفحه نمایش(گلس محافظ ال سی دی)، قلم هوشمند، بند ساعت هوشمند و…

  ۳- خسارات وارده به : باطری، فریم دستگاه و بدنه، درب پشت.

  ۴- کلیه خساراتی که از تعمیرات نامناسب تجهیزات بیمه شده ناشی شده باشد.

  ۵- هرگونه عیب و نقص وارده به زیبایی دستگاه شامل خراشیدگی رنگ، پولیش و سطوح لعابدار.

  ۶- هرگونه استهلاک عادی، اکسیده شدن، زنگ زدگی و یا فساد تدریجی در اثر شرایط آب و هوایی.

  ۷- هرگونه خسارات تبعی و یا عدم النفع.

  ۸- کلیه هزینه‌ها و خسارات مرتبط با سیستم نرم افزاری و اطلاعات ذخیره شده بر روی دستگاه.

  ۹- خسارات و سرقت‌های واقع شده ناشی از و یا به دنبال جنگ، شورش، اغتشاش و بلوا.

  ۱۰- سرقت تجهیزات بیمه شده در اثر کف زنی، قاپ زنی و زورگیری.

  ۱۱- کلیه خسارات ناشی از فعل عمدی بیمه‌گذار و یا وابستگان وی.

  ۱۲- کلیه هزینه های جانبی مربوطه از قبیل هزینه‌های حمل به مرکز تعمیرات و بالعکس و …

  ۱۳- کلیه خسارات در صورت مخدوش بودن شماره سریال یا IMEI دستگاه بررسی شده.

  ۱۴- هرگونه تعمیرات، بازشدگی و کارشدگی از طرف مرکزی غیر از مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه‌های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه سامان قبل و بعد از صدور بیمه‌نامه و تعمیرات.

  ۱۵- عملکرد دکمه اثر انگشت (تاچ آی دی) و فیس آی دی قبل و بعد از صدور بیمه نامه و تعمیرات تجهیزات بیمه شده.

  ۱۶- هرگونه خسارت وارد به پیکسل ناشی از خطراتیکه در بیمه نامه تحت پوشش نمی‌باشند، از شمول تعهدات بیمه‌گر خارج است.

  ۱۷- خسارت وارده به گوشی‌های قاچاق (بدون رجیستری) تحت پوشش نمی‌باشد.

  ۱۸- سرقت ناشی از خیانت در امانت از شمول تعهدات بیمه خارج است.

  ۱۹- در هنگام بارگذاری عکس از روی دستگاه و پشت دستگاه(پیامک ارسال شده به بیمه‌گذار)، مشاهده IMEI و یا سریال دستگاه بر روی صفحه نمایش الزامی می‌باشد، بگونه‌ای که چهارچوب دستگاه مشاهده شود. در غیر اینصورت شرکت بیمه سامان تعهدی بابت پرداخت خسارت در خصوص (صفحه نمایش و دوربین) نخواهد داشت.

  ۲۰- گذا در هنگام خرید گواهی بیمه‌نامه از طریق لینک (di.si24.ir)، مراحل خرید می‌بایست از طریق دستگاه مورد بیمه توسط بیمه‌گذار محترم انجام پذیرد. در غیر اینصورت شرکت بیمه سامان تعهدی بابت پرداخت خسارت ندارد. (خرید با دستگاه متفاوت مورد تأیید نمی‌باشد.)

  ۲۱- هرگونه دستگاه تعمیر شده پیش از صدور گواهی بیمه تحت پوشش بیمه‌نامه نمی‌باشد.

  ۲۲- خسارتهایی که قبل از تاریخ صدور بیمه نامه اتفاق افتاده‌اند از شمول تعهدات بیمه‌گر خارج می‌باشد، حتی اگر اقامه دعوی از سوی زیان دیده طی مدّت بیمه نامه صورت گرفته باشد.