چگونگی مدیریت فروش
چگونگی مدیریت فروش
هر انسانی با فروش یک چیزی زندگی میکند و در واقع همه ما فروشنده هستیم و در زندگی تجربه فروش داشتهایم.
فروش دارای ۳ عنصر است:
- انتقال احساسات بین فروشنده و فردی که قرار است خرید کند
- جستجوی نیاز مشتری و تناسب آن با محصولِ خود (بازاریابی یعنی شناخت نیازهای انسان)
- رساندن مشتری به مرحله تصمیمگیری
نگاه یک فروشنده در مرحله اول، نباید به فروش محصولش بلکه باید کمک به مشتری برای رسیدن به اهدافش باشد. ما باید بهجای مهارتهای فروشندگی، مهارتهای ایجاد فضای خرید را یاد بگیریم. ما باید فضاسازی خرید را انجام بدهیم نه فروشندگی سنتی را. ما باید از خریدار آغاز کنیم نه از خودمان.
ابتدا باید ارتباط مؤثری با مشتری ایجاد کنید و پس از آن تمام فکرتان نیازسنجی او باشد و پس از آن بتوانید ویژگیهای محصولتان را متناسب با نیاز مشتری مطرح کنید بگونهای که در او ایجاد ارزش نماید. پس از این بخش باید بتوانید قیمت محصولتان را خوب بیان کنید و به اعتراضات مشتری در خصوص محصولتان پاسخهای مناسبی بدهید تا در نهایت فروش قطعی بشود.
برای دستیابی به فروش و سهم بیشتری از بازار، انطباق مداوم با انتظارات و نیازهای مشتریان رمز اصلی موفقیت میباشد.
در موضوع فروش، اساس وظایف مدیر فروش شامل برنامهریزی، سازماندهی، گزینش نیروی انسانی، انگیزش، هدایت و کنترل نیروی تحت سرپرستی خود میشود.
یک مدیر فروش باید دارای مزیت رقابتی نسبت به دیگر رقبایش باشد و به مهارتهای کاملا متفاوتی دست پیدا کند که زمانی که مشتریان سیگنال خرید میفرستند بلافاصله آن را جذب کنند. به عبارتی یک فروشنده حرفهای باید از علایم خرید در یک مشتری آگاهی داشته باشد.
“مینتزبرگ” استراتژی را واکنش اضطراری به شرایط غیرقابلپیشبینی توصیف نموده و بهزعم وی استراتژی رویدادی است که در عالم واقعیت رخ میدهد نه صرفا نتیجه برنامهریزی شد.
یک فروشنده حرفهای لازم است تا اطلاعات خود درباره محصول و تکنیکهای فروش را کاملا بهروز نگه دارد.
با لبخند
مطالب مرتبط

بازاریابی بیمه در پنج گام اولین گام اختراع چیزی است که ارزش ساختن داشته باشد، همراه با داستانی که ارزش گفتن و تاثیری که ارزش صحبت کردن داشته باشد....

رسیدن به آمادگی ذهنی برای فروش شخصیت شما 80 درصد موفقیت فروش شما را رقم میزند. آمادگی ذهنی به لحاظ گوناگون شبیه آمادگی جسمانی است. آمادگی جسمانی به برنامه غذایی...

وقتي نوجوان بودم پدر پولدارم به من گفت: «اگر مشكلات پولي را حل كني، اين مشكلات تو را با هوشتر ميكند». او همچنين گفت كه: «اگر مشكلات پوليات را حل...

همکاری مشتریان و افزایش بهرهوری و کیفیت هر چقدر مشارکت مشتریان در تولید خدمات بیشتر باشد، توان بالقوه تأثیرگذاری بر فرایندهایی که خود آنها در آن شرکت دارند، بیشتر است....

در فروش روی هر دقیقه حساب کنید به جای اینکه ساعت را در نظر بگیرید، به دقایق توجه کنید. در هر کاری که میکنید سریعتر عمل نمایید. سرعت عمل داشته...

نحوه برگزاری جلسات هفتگی با اعضای تیمتان شما میتوانید هر هفته با برگزاری جلسات حرفهای، فروش و بهرهوری تیمتان را افزایش دهید و نتایج بسیار بهتری به دست بیاورید. زمانیکه...

برنامه عملی برای تبدیل شدن به یک فروشنده حرفهای بیمه تیم من و بیمه در مقاله زیر بطور تیتر-وار، 3 بخش کلی برای تبدیل شدن به یک فروشنده حرفهای...

فرآیند کنار گذاشتن بهانه و اعتراض مشتری، راهی قدرتمند برای فروش بیشتر بیمه گاهی اوقات مشتریان شما را متوقف میکنند، گاهی به شما دروغ میگویند، گاهی اوقات دلیل واقعی عدم...

در یک مطالعه تحقیقاتی، یک فروشگاه نوشیدنی، موسیقی آلمانی را سهشنبهها و موسیقی فرانسوی را چهارشنبهها پخش میکرد. در پی آن، سهشنبهها فروش نوشیدنی آلمانی و چهارشنبهها فروش نوشیدنی...

محیط متحول بخش خدمات بخش خدمات اقتصاد تقریبا در حال ورود به دوره تحول انقلابی است. تازه واردهای نوآور و مبتکر در سراسر جهان، با ارئه معیارهایی جدید در زمینه...

چند تاکتیک برای قطعی کردن فروش بیمه نگاهی جدید به شیوههای قدیمی "فروش را تعطیل نکنید، فروش را فرض کنید." موقعیت فرضی قویترین استراتژی فروش در جهان است. طبق تعریف؛...

طبقه بندی بازاریابی خدمات هر فرایند متضمن تبدیل درون داده به برون داده است. اما موسسه خدماتی واقعا چه چیزی را پردازش میکند و نحوه اجرای این کار چگونه است؟...
نوشتههای تازه
آخرین دیدگاهها
دستهها
اطلاعات
اصفهان - خیابان سعادت آباد - خیابان ملاصدرا - پلاک 52
شماره تماس: 09931260096