چگونگی مدیریت فروش
چگونگی مدیریت فروش
هر انسانی با فروش یک چیزی زندگی میکند و در واقع همه ما فروشنده هستیم و در زندگی تجربه فروش داشتهایم.
فروش دارای ۳ عنصر است:
- انتقال احساسات بین فروشنده و فردی که قرار است خرید کند
- جستجوی نیاز مشتری و تناسب آن با محصولِ خود (بازاریابی یعنی شناخت نیازهای انسان)
- رساندن مشتری به مرحله تصمیمگیری
نگاه یک فروشنده در مرحله اول، نباید به فروش محصولش بلکه باید کمک به مشتری برای رسیدن به اهدافش باشد. ما باید بهجای مهارتهای فروشندگی، مهارتهای ایجاد فضای خرید را یاد بگیریم. ما باید فضاسازی خرید را انجام بدهیم نه فروشندگی سنتی را. ما باید از خریدار آغاز کنیم نه از خودمان.
ابتدا باید ارتباط مؤثری با مشتری ایجاد کنید و پس از آن تمام فکرتان نیازسنجی او باشد و پس از آن بتوانید ویژگیهای محصولتان را متناسب با نیاز مشتری مطرح کنید بگونهای که در او ایجاد ارزش نماید. پس از این بخش باید بتوانید قیمت محصولتان را خوب بیان کنید و به اعتراضات مشتری در خصوص محصولتان پاسخهای مناسبی بدهید تا در نهایت فروش قطعی بشود.
برای دستیابی به فروش و سهم بیشتری از بازار، انطباق مداوم با انتظارات و نیازهای مشتریان رمز اصلی موفقیت میباشد.
در موضوع فروش، اساس وظایف مدیر فروش شامل برنامهریزی، سازماندهی، گزینش نیروی انسانی، انگیزش، هدایت و کنترل نیروی تحت سرپرستی خود میشود.
یک مدیر فروش باید دارای مزیت رقابتی نسبت به دیگر رقبایش باشد و به مهارتهای کاملا متفاوتی دست پیدا کند که زمانی که مشتریان سیگنال خرید میفرستند بلافاصله آن را جذب کنند. به عبارتی یک فروشنده حرفهای باید از علایم خرید در یک مشتری آگاهی داشته باشد.
“مینتزبرگ” استراتژی را واکنش اضطراری به شرایط غیرقابلپیشبینی توصیف نموده و بهزعم وی استراتژی رویدادی است که در عالم واقعیت رخ میدهد نه صرفا نتیجه برنامهریزی شد.
یک فروشنده حرفهای لازم است تا اطلاعات خود درباره محصول و تکنیکهای فروش را کاملا بهروز نگه دارد.
با لبخند
مطالب مرتبط

همکاری مشتریان و افزایش بهرهوری و کیفیت هر چقدر مشارکت مشتریان در تولید خدمات بیشتر باشد، توان بالقوه تأثیرگذاری بر فرایندهایی که خود آنها در آن شرکت دارند، بیشتر است....

رسیدن به آمادگی ذهنی برای فروش شخصیت شما 80 درصد موفقیت فروش شما را رقم میزند. آمادگی ذهنی به لحاظ گوناگون شبیه آمادگی جسمانی است. آمادگی جسمانی به برنامه غذایی...

در فروش روی هر دقیقه حساب کنید به جای اینکه ساعت را در نظر بگیرید، به دقایق توجه کنید. در هر کاری که میکنید سریعتر عمل نمایید. سرعت عمل داشته...

توسعه بازار؛ افزایش سهم بازار یا سهم ذهنی مشتریان توسعه بازار در محیط تجاری به معنی افزایش فروشگاه است. این توسعه میتواند ناشی از کسب سهم از رقبا، سهم از...

محیط متحول بخش خدمات بخش خدمات اقتصاد تقریبا در حال ورود به دوره تحول انقلابی است. تازه واردهای نوآور و مبتکر در سراسر جهان، با ارئه معیارهایی جدید در زمینه...

طبقه بندی بازاریابی خدمات هر فرایند متضمن تبدیل درون داده به برون داده است. اما موسسه خدماتی واقعا چه چیزی را پردازش میکند و نحوه اجرای این کار چگونه است؟...

در حال حاضر، مذاکره به عنوان یکی از اصول و پایههای اصلی در حوزههای مختلفی از جمله بازاریابی و فروش، بسیار مهم شده است. افرادی که مهارت خوبی در مذاکره...

قطعی کردن فروش از طریق معرفی مشتری یکی از سریعترین راههای افزایش درآمد در زمان و با تلاش کمتر این است که از مشتری بالقوه و کسانی که از شما...

اجتناب از دو کلمه در پاسخ به سوال مشتریوقتی به سوال احتمالی مشتری پاسخ میدهید، از دو کلمه اجتناب کنید وقتی یک مشتری از من سوالی میپرسد که فقط 2...

اگر از میزان فروش خود راضی نیستید حتما 6 راهکار زیر را بخوانید، به آنها فکر کنید و ببینید چگونه میتوانید در بیمه از آنها استفاده کنید تا پول بیشتری...

برای افزایش درآمد یک کارمند، میتوان به راهکارهای زیر اشاره کرد: مدیریت هزینه: به دنبال روشهای کاهش هزینههای خود باشید، به عنوان مثال انجام خریدهای هوشمندانه، انتخاب محصولات با کیفیت...

در یک مطالعه تحقیقاتی، یک فروشگاه نوشیدنی، موسیقی آلمانی را سهشنبهها و موسیقی فرانسوی را چهارشنبهها پخش میکرد. در پی آن، سهشنبهها فروش نوشیدنی آلمانی و چهارشنبهها فروش نوشیدنی...
نوشتههای تازه
- نحوه تشخیص نیازهای واقعی مشتریان و ارائه پیشنهادات متناسب در خرید آنلاین بیمه: راهکارهای موثر برای صنعت بیمه
- راهنمایی برای تشخیص بیمههای تقلبی و پیشگیری از تقلب در بیمه
- استفاده از بیمه عمر در برنامهریزی مالی آینده و تأثیر آن بر زندگی خانواده
- ساختمان جدید بیمه گذار سامان با حضور رئیس مجلس افتتاح شد
- مزایا و خدمات بیمه شخص ثالث خودرو: اطمینان و آسایش برای رانندگان
آخرین دیدگاهها
دستهها
اطلاعات
اصفهان - خیابان سعادت آباد - خیابان ملاصدرا - پلاک 52
شماره تماس: 09931260096